Информация о работе с обращениями граждан за 2013 год

	СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

	О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
	АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО
	ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН ЗА2013 ГОД

№	Показатель	I квартал	II квартал	III квартал	IV квартал	С начала года
1.	2	3	4	5	6	7
1.	Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края	5	4	6	12	27
		0	2	2	4	8
1.1.	взято на контроль всего, в т.ч. из администрации края	5/100%	4/100%	6/100%	12/100%	27/100
	взято на контроль всего, в т.ч. из администрации края	0/0%	2/100%	2/100%	4/100%	8/100
2.	Поступило повторно	0	0	0	0	0
3.	Рассмотрено всего обращений	5	4	4	13	26
	из них:
3.1.	удовлетворено	1/20%	1/25%	1/25%	2/15%	5/19%
3.2.	разъяснено	4/80%	3/75%	3/75%	11/85%	21/81%
3.3.	отказано	0	0	0	0	0
3.4.	списано в дело (для сведения, благодарности)	0	0	0	0	0
4.	В работе	0	0	2	1	1
5.	Рассмотренно комиссионно с выездом на место	3/60%	3/75%	1/25%	4/31%	11/42%
6.	Рассмотренно с нарушением сроков	0	0	0	0	0
7.	Выявленно случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан	0	0	0	0	0
7.1.	Наказаны ли виновные	0	0	0	0	0
8.	Принято граждан на личных приемах руководством	24	21	49	27	121
8.1.	в т. ч. главой поселения	24	21	49	27	121
9.	Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан	0	0	17	31	48
10.	Принято звонков по телефону горячей линии	0	3	16	9	28
11	Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края	0	2	1	0	3

Администрация

Дербентского

сельского поселения

Тимашевского района

Краснодарского края