|
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ |
||||
|
О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН |
||||
|
АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО |
||||
|
ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН ЗА 2015 ГОД |
| № | Показатель | I квартал | II квартал | III квартал | IV квартал | С начала года |
| 1. | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края | 19 | 10 | 17 | 14 | 60 | |
| 1 | 1 | 2 | 0 | 4 | ||
| 1.1. | взято на контроль всего, в т.ч. из администрации края | 19/100% | 10/100% | 17/100% | 14/100% | 46/100% |
| 1/5% | 1/10% | 2/11,8% | 0 | 4/8,7% | ||
| 2. | Поступило повторно | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3. | Рассмотрено всего обращений | 17 | 11 | 13 | 18 | 59 |
| из них: | ||||||
| 3.1. | удовлетворено | 3/18% | 5/45% | 3/23% | 4/23% | 15/26% |
| 3.2. | разъяснено | 14/82% | 6/55% | 11/84,6% | 14/78% | 45/77% |
| 3.3. | отказано | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3.4. | списано в дело (для сведения, благодарности) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4. | В работе | 2 | 1 | 5 | 1 | 9 |
| 5. | Рассмотренно комиссионно с выездом на место | 1/6% | 3/30% | 4/23,5% | 2/12% | 10/23% |
| 6. | Рассмотренно с нарушением сроков | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7. | Выявлено случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7.1. | Наказаны ли виновные | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 8. | Принято граждан на личных приемах руководством | 15 | 20 | 11 | 8 | 54 |
| 8.1. | в т. ч. главой поселения | 15 | 20 | 11 | 8 | 54 |
| 9. | Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан | 6 | 2 | 0 | 1 | 9 |
| 10. | Принято звонков по телефону горячей линии | 10 | 24 | 15 | 10 | 59 |
| 11 | Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края | 1 | 0 | 1 | 1 | 2 |
