|
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ |
||||
|
О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН |
||||
|
АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ |
||||
|
ТИМАШЕВСКОГО РАЙОНА ЗА 2016 ГОД |
| № | Показатель | I квартал | II квартал | III квартал | IV квартал | С начала года |
| 1. | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1. | Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края | 18 | 12 | 14 | 13 | 57 |
| 2 | 1 | 2 | 3 | 8 | ||
| 1.1. | взято на контроль всего, в т.ч. из администрации края | 18/100% | 12/100% | 14/100% | 13/100% | 57/100% |
| 2/22% | 1/8% | 2/14% | 3/23% | 8//100% | ||
| 2. | Поступило повторно | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3. | Рассмотрено всего обращений | 15 | 13 | 12 | 16 | 56 |
| из них: | ||||||
| 3.1. | удовлетворено | 4/27% | 6/46% | 5/42% | 9/56% | 24/43% |
| 3.2. | разъяснено | 11/73% | 7/54% | 7/58% | 7/44% | 32/57% |
| 3.3. | отказано | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3.4. | списано в дело (для сведения, благодарности) | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
| 4. | В работе | 3 | 1 | 3 | 0 | 0 |
| 5. | Рассмотренно комиссионно с выездом на место | 3/20% | 4/31% | 3/27% | 8/50% | 18/32% |
| 6. | Рассмотренно с нарушением сроков | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7. | Выявленно случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7.1. | Наказаны ли виновные | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 8. | Принято граждан на личных приемах руководством | 5 | 7 | 5 | 8 | 25 |
| 8.1. | в т. ч. главой МО | 5 | 7 | 5 | 8 | 25 |
| 9. | Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан | 9 | 2 | 3 | 9 | 23 |
| 10. | Принято звонков по телефону горячей линии | 5 | 2 | 3 | 2 | 12 |
| 11 | Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
