|
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ |
||||
|
О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН |
||||
|
АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО |
||||
|
ТИМАШЕВСКИЙ РАЙОН ЗА 2014 ГОД |
| № | Показатель | I квартал | II квартал | III квартал | IV квартал | С начала года |
| 1. | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1. | Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края | 12 | 12 | 16 | 10 | 50 |
| 4 | 2 | 1 | 3 | 10 | ||
| 1.1. | взято на контроль всего, в т.ч. из администрации края | 12/100% | 12/100% | 16 /100% | 10/100% | 50/100% |
| 4/33% | 2/17% | 1/6% | 3/33,3% | 10/20% | ||
| 2. | Поступило повторно | 0 | 0 | 1 | 0 | 1/6% |
| 3. | Рассмотрено всего обращений | 11 | 10 | 16 | 12 | 49 |
| из них: | ||||||
| 3.1. | удовлетворено | 2/18% | 2/20% | 2/15% | 4/33,4% | 10/20,4% |
| 3.2. | разъяснено | 9/82% | 8/80% | 11/85% | 6/50% | 34/69,39% |
| 3.3. | отказано | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 3.4. | списано в дело (для сведения, благодарности) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4. | В работе | 1 | 3 | 3 | 1 | 1 |
| 5. | Рассмотренно комиссионно с выездом на место | 9/82% | 8/80% | 7/54% | 5/50% | 29/58% |
| 6. | Рассмотренно с нарушением сроков | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7. | Выявленно случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7.1. | Наказаны ли виновные | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 8. | Принято граждан на личных приемах руководством | 30 | 38 | 20 | 22 | 110 |
| 8.1. | в т. ч. главой поселения | 30 | 38 | 20 | 22 | 110 |
| 9. | Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан | 17 | 24 | 12 | 0 | 53 |
| 10. | Принято звонков по телефону горячей линии | 6 | 9 | 8 | 7 | 30 |
| 11 | Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 |
