| СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ | ||||||
| О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН | ||||||
| АДМИНИСТРАЦИИ ДЕРБЕНТСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ | ||||||
| ТИМАШЕВСКОГО РАЙОНА ЗА 2017 ГОД | ||||||
| № | Показатель | I квартал | II квартал | III квартал | IV квартал | С начала года |
| 1. | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1. | Поступило письменных обращений, в т.ч. из администрации края | 12 | 14 | 20 | 10 | 56 |
| 2 | 5 | 7 | 1 | 15 | ||
| 1.1. | взято на контроль всего, в т.ч. из администрации края | 12/100% | 14/100% | 20/100% | 10/100№ | 56/100% |
| 2/17% | 5/35% | 7/35% | 1/10% | 15/27% | ||
| 2. | Поступило повторно | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3. | Рассмотрено всего обращений | 12 | 10 | 22 | 9 | 53 |
| из них: | ||||||
| 3.1. | удовлетворено | 2/18% | 1/10% | 1/5% | 4/44% | 8/16% |
| 3.2. | разъяснено | 9/82% | 9/90% | 18/95% | 5/56% | 41/84%/ |
| 3.3. | отказано | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3.4. | списано в дело (для сведения, благодарности) | 1 | 0 | 3 | 0 | 4 |
| 4. | В работе | 0 | 4 | 2 | 3 | 3 |
| 5. | Рассмотренно комиссионно с выездом на место | 2/18% | 3/30% | 3/15% | 2/22% | 10/19% |
| 6. | Рассмотренно с нарушением сроков | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7. | Выявленно случаев волокиты, либо нарушений прав и законных интересов граждан | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7.1. | Наказаны ли виновные | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 8. | Принято граждан на личных приемах руководством | 7 | 9 | 6 | 8 | 30 |
| 8.1. | в т. ч. главой МО | 7 | 9 | 6 | 8 | 30 |
| 9. | Принято граждан в общественной приемной и специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан | 5 | 4 | 4 | 3 | 16 |
| 10. | Принято звонков по телефону горячей линии | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 |
| 11 | Получено карточек по обращениям, поступившим на многоканальный круглосуточный телефон администрации края | 1 | 2 | 4 | 0 | 7 |
